Давайте уточним, вы оплачивали картой Visa Electron монеты в он-лайн-магазине в наличии, или же дали распоряжение на списание с карты по предзаказу? Вероятно, что он-лайн оплата возможна, а вот в бланке для предварительного заказа указано, что Visa/no Electron.
Не очень разбираюсь в тонкостях электронных платёжных систем, но по всей видимости Electron чем-то отличается, есть какие-то ограничения для распоряжений о списании.