Андрей, а вы всё равно пишите нужные вам позиции в заказ, от руки. Я, давно правда, года два назад по совету Андрея, спрашивал клиентскую службу, они ответили: да, можно так делать, пишите только название монеты, как она указана на сайте.
Мне тоже прислали 31 октября форму заказа дополнительно и на электронку. Единственное, в комментариях Ватикан отметил воспользоваться каким-то одним бланком заказа (бумажным или по e-mail) чтобы не было дублирования и накладок.