[Артём Л.]

Я писал напоминалку вида: отправлял ордер дд/мм/гггг, сегодня уже /сегодняшнее число/. Ордер так не принят  в исполнение. Когда будет оформлен заказ?

[Alexandr]

Ребята, скажите пожалуйста, мне отправили трек номер посылки с 2шками, но его не видно в онлайн трек систему. Это так и должно быть??

[m_xela]

Ребята, скажите пожалуйста, мне отправили трек номер посылки с 2шками, но его не видно в онлайн трек систему. Это так и должно быть??

Не переживайте, скоро появится и трек будет отслеживаться

[SergeiKl]

Сегодня, 19.10.2020 на эл.почту пришло письмо с предложением приобрести 2 евро Рафаэль в буклете и PROOF. (+ 4 монеты в драг.металле, но в них количество 0 стоит).

[kav]

Сегодня, 19.10.2020 на эл.почту пришло письмо с предложением приобрести 2 евро Рафаэль в буклете и PROOF. (+ 4 монеты в драг.металле, но в них количество 0 стоит).

Получил сегодня аналогичное письмо, подтвердили, что вторая двушка вышла 16-го октября

[Felis88]

Сегодня, 19.10.2020 на эл.почту пришло письмо с предложением приобрести 2 евро Рафаэль в буклете и PROOF. (+ 4 монеты в драг.металле, но в них количество 0 стоит).

Количество расставляют исходя из предыдущих заказов. Ставите любое другое количество, и выставят счёт к оплате на количество, которое смогут продать.

[Mr.Kraft]

А Ватикан принимает бланк заказа в jpg? Или только пдф им подавай?

[Ильдар]

А Ватикан принимает бланк заказа в jpg? Или только пдф им подавай?

Я им без бланков уже пишу, в теле письма. Хочу то и это в таком то кол-ве, способ оплаты EPAY.

[Mr.Kraft]

Понял, спасибо. Как они отвечают, так страшно так писать)
Непонятно, прочитают ли...

[Ильдар]

Прочитают. По моим ощущениям, когда выходит новинка, где то через месяц отвечают.

[hogl]

Ватикан кому-нибудь присылал ссылку на оплату второй монеты или деньги списыввал?

[SergeiKl]

Ватикан кому-нибудь присылал ссылку на оплату второй монеты или деньги списыввал?

Александр, пока для оплаты ничего не было.

[kav]

Я заказ подтвердил 19 октября, с тех пор тишина

[Felis88]

Я 24.10 отправил заказ на вторую двушку 2020 - 4*FDC+2*FS+2*FDC с Павлом II
Сегодня прислали E-pay ссылку на оплату двушки с Папой (1 шт), а по второй двушке, думаю, ответ будет существенно позже. Но письма уже все обработаны.

[Felis88]

PS: интересно в этом году получилось, как только вышла первая двушка, выслал бланк заказа на 3 монеты FDC, потом пришёл из Ватикана бланк с разрешенными 4-мя монетами, я перевыслал заказ уже на 4 монеты. Потом мне прислали E-Pay ссылку на 3 монеты, я оплатил. Через неделю пришла еще ссылка на 4-ю, но уже за 24 евро (монета+доставка), которую я уже не оплачивал (в кабинете через месяц автоматически отменилась ссылка).
При заказе второй двушки закинул в заказ еще 2 шт первой (может хоть одну дадут, чтобы не платить лишнее за доставку). Дали. Одну. Вышлют отдельным конвертом с бесплатной доставкой.
E-pay ссылка на 18 евро уже оплачена, на почте письмо.

Dear Customer,
                we inform You that we will send the fourth coin that was missing with no charge for the shipping fees.
Sorry fir the desagreement.
Best regards.
***
Уважаемый клиент,
                 Сообщаем Вам, что мы отправим четвертую недостающую монету без платы за доставку.
Извините за несогласие.
С уважением.