Осторожно, Монако!
Именно так хочу назвать своё сообщение. Вот только что мне пришла СМС из банка, 145 евро вернули. Почему ждал и молчал? Да нет, не молчал, писал письма, вначале даже вежливые. Получал ответ, что в течение 10 дней вернут. Затем другое, что потеряли реквизиты моего счёта. Затем..затем..затем.. Всего 5 писем. Отвечали дважды, с большой задержкой.
Мне это надоело. В последнем письме в конце написал: "Монеты нет, денег нет, на письма не отвечаете. Вы не оставляете мне выбора, я вынужден заявить в полицию." Красным шрифтом написал, крупно, чтоб не потеряли и увидели. Ответили сразу незамедлительно: "Деньги вышлем сегодня". И реквизиты не стали спрашивать (о, чудо!), сразу нашлись реквизиты счёта.
Жулики, одним словом. Имейте ввиду.